一.商业模式
如果追本溯源,许多成功案例都可以追溯到一个创新型商业模式,而非单个非凡的产品。
亚马逊虽然没有任何一家实体书店,但如今它已成为世界上最大的图书销售商。
苹果公司虽然不出售任何CD,但却是全球最大的音乐零售商。
星巴克是世界上最大的咖啡连锁店,却以高价售卖着标准化的咖啡店。
虽然Skype不拥有任何网络基础设施,但它却是全球最大的电信供应商。
商业模式定义了谁是你的客户,你买什么产品,你如何生产产品,以及你的公司为什么能够盈利等。
大多数人会把新的商业模式和互联网公司的巨大飞越联系在一起。事实上,与产品创新的方式相同,商业模式也可以是渐进式的。
二.谁-什么-如何-为何
谁(客户):
我们服务的主要客户以及客户群是哪些?
客户所期待的是一种什么样的关系?我们如何维护这种关系?
我们最重要的客户是谁 ?
还有哪些重要的利益相关者需要考虑?
我们习惯为客户服务提供的销售渠道是很么?
谁会影响到我们的客户(舆论领袖,利益相关者还是用户)?
不同部分对待相同客户群的方式也不同吗?
什么(价值主张)
我们为客户解决什么问题/我们要达到什么要求?
为了这些要求,我们落实了哪些产品和服务?
我们提供的产品和服务和我们的竞争对手有何不同?消费者有什么样的替代品?
如何(价值链):
我们的产品和服务的背后有什么关键性资源?
谁是我们最重要的供应商和合作伙伴,他们的贡献是什么?
为何(盈利机制)
为什么客户愿意购买我们的产品或服务?
我们的主要收入来源是什么?
我们的主要成本是什么?
我们现行的盈利模式的主要财务风险是什么?
三.指数爆发
首先要时刻想到未来。技术的发展非常迅速,与现在普遍流行的看法相反,这种发展不是线性的,而是成指数增长的。
今天的技术和以前的技术完全不同,并且随着时间的推移,仍然会加速发展。因此,必须时刻注意与技术相关的舆论变化趋势,它们可能对潜在的商业模式创新有所启发,否则你就要承担现行商业模式互相蚕食的风险。
可观察的七种信息技术(IT)支持的商业发展趋势:
1.社交媒体是客户参与的一个关键因素;
2.共享社区和网络;
3.实体免费增值和数字化附加产品;
4.数字化重载产品;
5.传感器作为一种服务;
6.集成数字和实体体验(仿真,虚拟现实,增强现实);
7.从分析到大数据。
四.全球愿景
许多商业模式之所以成功是因为它们正确的顺应了社会的大趋势。
预测:
1.知识社会。在成熟社会中,各种基本需求都在不同程度上实现了高度满足。因此,有关个人价值实现的话题就变得越发重要。
2.茧式生活。在全球化的世界里,人们都在繁忙的环境和封闭的社会中寻求一个可喘息的机会。
3.安全性。自然灾害,恐怖主义和政治不确定性都将继续引发人们对安全的需求。
五.原型
“一幅图片胜过千言万语,而一个原型胜过千百幅图片”。换句话说就是,在精准评估和改善创意之前,首先要将创意实体化,变成实体原型。
“不要告诉别人,而是要展示给别人”
设计-原型-测试
勇气:“财富往往眷顾勇者”
迭代:好的开始成就更好的发展,并且为持续改进和更好的结果铺平了道路
改变:确认并明确追踪关键时刻
摘要:在每个周期完成之后记录你所学到的东西
失败:我们都需要学习,失败会带来进步。学习比评估 结果更为重要
挑战:要勇于提出问题,因为它们会提高实施过程中的产出
商业计划在假设的基础上构筑了精心设计的梦。通过构筑原型能够测试你的假设,并推动你去学习。你做什么远比你想什么要重要的多。
六.商业模式
数字化商业模式——有时候被称作数码化,是指把现有产品或服务转化成一个数字变体,因此它具有很多优点,诸如省去中间商,降低日常费用,使配送更合理。
数字化商业模式包含了近几十年来的主流技术。社会和经济上的发展和进步。自动化技术让虚拟供应的可能性变得越来越高,相当可靠,非常灵活,并且比以前更加高效,因此互联网对商业模式产生了巨大的影响。
体验式销售模式——在体验式销售模式中,一个产品或服务的价值会因其提供的额外体验而增加。例如:一家书店可能会提供很多额外的特色服务,设立咖啡区,举行名人新书签售活动,组织研讨会,从而为客户创造更全面的体验。
租赁模式——购买短期使用权。“租而不买”这个短语本身已经说明了一切。对消费者来说最大的好处是无需购买产品,从而节省了初始购置成本,而这些产品可能是他们根本负担不起的,租用物品避免了长期占用大量资金,给消费者留下更大的财务周转空间。很多人喜欢这些好处——尤其是涉及资本密集型资产时更是如此。